Conheça mais sobre a
Ouvidoria São Judas
O que fazemos:
Identificamos alternativas, quando cabível, para a solução de demandas.
Mediamos conflitos e atuamos na facilitação dos diálogos.
Encaminhamos as demandas às áreas responsáveis para o seu tratamento, guardando a confidencialidade e o sigilo necessários.
Acompanhamos o tempo de atendimento das demandas, buscando sua agilização.
Analisamos as respostas recebidas das áreas responsáveis.
Informamos o andamento das demandas e seus resultados.
Emitimos recomendações para a melhoria da gestão e dos processos da Instituição.
Fale com a ouvidoria
Deseja relatar um desvio ético?
Disponibilizamos um canal no qual você pode relatar práticas e condutas de colaboradores, fornecedores ou parceiros da Ânima Educação, que não estejam de acordo com os princípios, os valores ou nosso Código de conduta e ética (são alguns exemplos: fraude, desvio de recursos, divulgação de assuntos sigilosos, discriminação, coação moral, assédio sexual, abuso de poder, agressão), tudo de forma segura, com seu anonimato garantido.
Utilize essa ferramenta para juntos construirmos um ambiente cada vez mais ético.
O que fazemos?
Trata-se de um canal independente, que garante o seu anonimato, caso assim deseje.
Todos os relatos são apurados de forma séria e profissional, com descrição e zelo pelas informações por você disponibilizadas.
Após a devida investigação, o relato será submetido ao Comitê de Ética Ânima, que tomará as medidas cabíveis.