Conheça mais sobre a
Ouvidoria São Judas
O que fazemos:
Identificamos alternativas, quando cabível, para a solução de demandas.
Mediamos conflitos e atuamos na facilitação dos diálogos.
Encaminhamos as demandas às áreas responsáveis para o seu tratamento, guardando a confidencialidade e o sigilo necessários.
Acompanhamos o tempo de atendimento das demandas, buscando sua agilização.
Analisamos as respostas recebidas das áreas responsáveis.
Informamos o andamento das demandas e seus resultados.
Emitimos recomendações para a melhoria da gestão e dos processos da Instituição.
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